今の仕事内容とやりがいは?
経営戦略室という部署で、お客様満足度向上の為のイベントや制度を考えたり、新規事業や新店舗についてを社長と一緒に考えることが仕事です。
元々新しいことを考えたり試したりすることが好きな性格だったので、0から1を作り出す仕事は可能性が無限大で、すごく楽しさを感じています。例えば、プレミアム会員制度を構築したり、店内のカフェで小さなお子様たちとクッキー作りをするイベントや、高齢者の方向けの健康体操教室を企画したり。来店されるお客様が「楽しい!またここに来たい!」って思える為には?を常に考えています。
経営を通してわくわくする気持ちをお客様や社員に共有できるところが1番のやりがいですね!今後は、お客様がファミリーの顧客であることにステータスを感じられるような、そんな会社にもっともっとしていきたいです!